Domenico

Отзыв на Prima Comunicazione

Плохой !! Я отправил телефон Майкрософт в качестве...

Плохой !! Я отправил телефон Майкрософт в качестве гарантии через службу поддержки Майкрософт при первом общении, я заявляю, что тот же телефон, который я отправил по гарантии раньше, через точку продажи, где я купил его по той же проблеме, я был отремонтирован по гарантии и после Через несколько месяцев у меня снова возникла та же проблема, и чтобы ускорить время, я решаю отправить ее напрямую.
Что произойдет дальше? Первое сообщение отправляет мне цитату, в которой говорится, что проблема вызвана клиентом, поэтому либо я плачу, чтобы исправить ее, либо плачу 30, чтобы не исправлять ее (телефон оплачивает 80), затем я звоню и отвечаю скорбутичному оператору, который с очень поверхностный вид, он говорит, что присылает мне фотографии. На следующий день у меня были фотографии, на которых проблема не видна и тем более объясняет ее. Вспомните, снова скорбутичный оператор, который почти закрывает телефон перед моим лицом, сказал мне только, что они свяжутся со мной, потому что он не был профилактическим мальчиком. Результат? Я все еще жду связи своего телефона. ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС !!! Что меня больше всего удивляет, так это Microsoft, с которой вы, очевидно, тоже связались, но я только говорю вам, что они ничего не могут сделать. Очевидно, что для меня срок действия Microsoft истек, и я не думаю, что когда-либо смогу купить его снова. Совет, который я даю другим: никогда не отправлять свои телефоны в FIRST COMMUNICATION по гарантии, у вас их больше не будет, если вы не заплатите, и даже если вы заплатите за их ремонт, они не будут нести ответственности за неисправность ремонт (это написано в цитате) и, очевидно, не доверяют всем брендам, которые используют их в качестве сервисного центра, потому что у них есть PESSO и персональное обслуживание !!!

Переведено