Megan Schaugaard

Отзыв на Southtree

Мне нравится то, что я смог вернуть, НО у меня все...

Мне нравится то, что я смог вернуть, НО у меня все еще есть (14) 3 катушки и 2 кассеты, которые ОНИ НЕ ЗНАЮТ, ГДЕ ОНИ. Я отправил 3 заказа вместе в одной коробке, и в ней были все необходимые документы. Один человек сказал мне, что мне не следовало отправлять им несколько заказов в одной коробке. Я не видел ничего там, где было сказано не делать этого. Я сразу забеспокоился, когда заметил, что один из заказов не обновляется и позвонил им. Я знал, что они его получили, потому что другие заказы поступили туда. Все, что они сделали, это написали записку, связанную с заказом. Некоторые люди кажутся обеспокоенными, когда я говорю с ними, но я не думаю, что они предпринимают какие-либо действия, кроме как записывать записку каждый раз, когда я звоню. Они никогда не извинялись и не пытались исправить это. Я не понимаю, как можно просто оставить предметы в коробке, а затем потерять их, когда там есть все документы и информация о заказе. Я думаю, что эта компания - отличная идея, но я думаю, что они слишком перегружены своими головами и слишком перегружены, чтобы все исправить. Прошло 8 МЕСЯЦЕВ, и они все время говорят мне, что мне нужно найти свой первоначальный заказ на отслеживание доставки № из почтового отделения, когда я отказался от него, когда Я ЗНАЛ, что СВОЙ ПАКЕТ СДЕЛАН ЗДЕСЬ. Я чувствую, что они вообще не берут на себя ответственность. Мне просто грустно. Мне нравится давать каждому шанс, и я очень медленно пишу плохие отзывы, потому что понимаю, что ошибки случаются, но когда это что-то вроде этого (ваши воспоминания), а не моя вина вообще, и они не могут понять это правильно (теперь вижу другие отзывы вот так), им нужно перейти в другой бизнес или получить лучшую систему организации.

Переведено