Kimberley Myers Отзыв на St. Vincent's Health Systems
Через пару дней после автомобильной аварии меня до...
Через пару дней после автомобильной аварии меня доставили в Сент-Винсент Бирмингем через машину скорой помощи с случайным сердечным приступом / травмой. С того момента, как я приехал, со мной обращались самым уничижительным и бесчеловечным образом. Как будто я ничего не знал о собственном теле и разнице в том, как оно себя чувствовало, когда оно было нормальным, а когда что-то было ужасно не так. Никто из персонала, от медсестры до фельдшеров и доктора Мод Крепо, не стал бы слушать все, что я им говорил. Я - чрезвычайно сложная палка, когда дело доходит до взятия крови или начала внутривенного вливания, и большую часть времени приходится вызывать члена команды PIC. Поскольку это было воскресенье, предположительно команды PIC не было, поэтому доктор принес сонограмму, чтобы найти вену на верхней части моей руки. Было чертовски больно. Настолько плохо, что мои рука и кисть начали опухать. Я нажал кнопку медсестер, чтобы сообщить им об этом, и через 12 минут срабатывания будильника в комнату вошел длинноволосый CNA, и я рассказал ему, в чем проблема. Он сказал, что расскажет моей медсестре, а пока меня нужно отвезти в КТ. У кого-то сейчас была компьютерная томография, поэтому меня оставили в коридоре на 30 минут. Я снова сказал этому CNA, что эту капельницу нужно осмотреть, и он сказал принижающим тоном: «Я дам знать медсестре, и как только вы вернетесь, она вас осмотрит». Когда специалист по компьютерной томографии, который был единственным человеком во всей больнице, проявившим хоть какое-то сочувствие или чувство в этом отношении, вышел с пациентом, с которым она работала, и поймал меня, она задавала обычные вопросы о том, есть ли у меня аллергия на контраст. и тому подобное. Я сказал нет. Мне даже не пришлось рассказывать ей о своих проблемах с капельницей, потому что она взглянула на мою руку и увидела, насколько она больше другой. Сначала она хотела знать, кто его вставил, а затем спросила, просил ли я их посмотреть, и я сказал «да». Она сразу удалила его. Она попыталась вложить еще одну в мою руку, но она мгновенно взорвалась, и она не собиралась причинять мне боль. Я вернулся из КТ почти час, когда тот же самый CNA пришел посмотреть, проверили ли они мою капельницу.
Когда его впервые вставили, мне давали лекарства от боли и тошноты, а также жидкости. Д-р назначила Золтан от тошноты, и я спросил, не даст ли она мне феногран. Зофран у меня не работает. У меня долгая история мигрени, и тошнота - частый симптом, который возникает при моей мигрени, и феногран - единственное, что подействует. Она отказалась.
Я попросил показать доктора. отвечал за скорую помощь, но вместо этого прислал медсестру, которая была полезна, как кусок пыли на земле.
Я также спросил каждого из их имен, и мне сказали, что это будет в документах, когда я уйду, что, как я понял, было ложью, как только это было сказано.
В тот понедельник я позвонила начальнику отделения неотложной помощи, Рут Уайт, чтобы рассказать о лечении, которое я получила. Мне все еще не перезвонили от нее. У нее было 10 дней, чтобы перезвонить мне, и этого более чем достаточно времени, чтобы ответить. Я позвонил ей только один раз. Я не приставал к ней несколькими сообщениями, но завтра позвоню ей снова. На этот раз, если я не получу от нее ответа, я пойду выше ее головы и выясню, кто ее начальник.
Я не считаю посещение отделения неотложной помощи приятным способом провести день. Я не так хотел провести воскресенье. Однако, когда я все-таки ухожу, я ожидаю, что ко мне будут относиться с сочувствием, уважением и как к человеку, который знает, что не так с их телом. Я не хочу, чтобы другие люди получали такую же помощь, как и я. Я ожидаю, что они будут своего рода ответом на свои действия. Я не хочу просто выговаривать фигуру.
Послушайте мой совет, в следующий раз, когда вам понадобится неотложная медицинская помощь, не езжайте в Сент-Винсент Бирмингем! Если бы была возможность не давать звезд, я бы не стал. Если они продолжат практиковать этот вид ухода за пациентами, ER перестанет существовать.
Комментарии: