Missy Ratz

Отзыв на White Allen VW-Porsche-Audi

Очень плохое обслуживание клиентов. Получено элект...

Очень плохое обслуживание клиентов. Получено электронное письмо, подтверждающее нашу встречу в 18:00 для тест-драйва автомобиля. Ехал полтора часа и обнаружил, что машина только что продана. В 18:11 получил еще одно электронное письмо от менеджера по продажам с вопросом, получили ли мы всю запрошенную информацию о транспортном средстве, которого, по-видимому, больше нет. Очень плохая коммуникация в их отделе продаж. Излишне говорить, что крайне разочарован.

* Менеджер по продажам протянул руку, чтобы извиниться за всю путаницу и работает над проблемой, чтобы это не случилось ни с кем другим, и предложил прислать газовую карту, чтобы компенсировать долгую поездку.

Переведено