Francine Turner

Отзыв на Hilton Tucson El Conquistador ...

Я просто доберусь до этого. Персонал у бассейна бы...

Я просто доберусь до этого. Персонал у бассейна был замечательным, заставив меня и мою семью почувствовать, что нас не приветствовали с самого начала. Мы вошли с напитками из нашей комнаты, когда мы вошли, то увидели табличку с надписью «Пожалуйста, никаких напитков на улице». Мой парень встал и попытался найти первую мусорную корзину, которую он смог вылить, когда мы огляделись, к нам подошел сотрудник и повторил правило. Мой парень тогда спросил его, почему он обращается к нам только тогда, когда очевидно, что у других в руках тоже пластиковые стаканчики. Его ответ был: «Ну, я не хочу никому рассказывать». Как бы мы ни были сбиты с толку, мы вышли из бассейна и вернулись без напитков. Затем BF подошел к девушке в баре, извинился и заказал две газированные напитки. Она не хотела служить ему, потому что у него не было браслета. При регистрации нам не выдали браслеты, поэтому мы понятия не имели, что они нам нужны. Мои друзья начали спрашивать, почему нас выделяют, когда они вызвали охрану, затем 20 минут спустя к нам подошел менеджер и сказал, что собирается попросить нас уйти, если мы не успокоимся. Когда мы объясняли ему, как ужасно мы себя чувствовали, когда его сотрудники выделяли нам другого гостя с нашими браслетами, мы обслуживались. Я сказал управляющему, что мы собираемся вернуться в нашу комнату, потому что у меня было такое чувство, будто нас не приветствовали, он никогда не извинялся за действия своих сотрудников, и я даже не упомянул тот факт, что они отказывали моим детям бассейн из-за политики браслета. Мои дети видели других без браслетов и не понимали. Мне пришлось покинуть бассейн, потому что я был так взволнован и заплакал. Мы оставили комнату около 4 утра, потому что мне было так неудобно и я злился из-за того, что произошло. Я позвонил, чтобы пожаловаться, и никто не перезвонил мне, пока я не позвонил во второй раз. Это был даже не GM, это был глава отдела ресторанных отношений. Я рассказал ему все, он извинился и попросил нас приехать сюда еще раз, чтобы получить лучшее впечатление. После того, как он получил мою информацию, я получил письмо, которое он отправил генеральному директору. Он просил ее предоставить нам две ночи проживания, 4 дня спустя, но все равно ничего. Это то, что заставляет меня думать, что нас не приветствовали и таких, как мы, не приветствовали на их курорте. Это не имеет ничего общего с деньгами, которых я не искал, комната была на самом деле мерзавцем от нашего друга, который остается у них много. Так к нам подошли, и никто не сказал, что это неправильно. Персонал у бассейна был худшим. Я чувствую, что ничего не могу поделать с моим парнем и детьми. заставляя их стоять и ждать, пока эти дурацкие браслеты не разорвали мне сердце. Персонал не обращал внимания на детей, пока они не поняли, что они с нами. Именно тогда к ним подошли по поводу браслетов. Я так зол на это. У нас есть татуировки, мы были темными, мы не вписывались в то, что они хотят, чтобы их курорт выглядел так, как будто я не уверен, что произошло, но мне неприятно, что я был их в тот день. Я ненавижу то, что потратил выходной, ожидая, пока руководство пригрозит выгнать мою семью, и без уважительной причины. Это было ужасно. Я был так взволнован, чтобы пообщаться с детьми и моими друзьями, я даже заглянул на сайт, потому что мы хотим найти небольшое место встречи, когда мы поженимся в следующем году. В тот день все было неправильно. мы закончили тем, что заказали пиццу и посмотрели телевизор в комнате, что было действительно приятно. Я все спланировал: мы будем плавать часами, а потом ужинаем. Какая пустая трата выходного дня, через пару дней мы сняли номер в аэропорту. Мы хотели по-прежнему проводить день в бассейне с детьми. В итоге мы поплыли и пошли пешком к Деннису, это было потрясающе !!!!!
Спасибо Stay Bridge возле аэропорта Тусон за то, что заставили нас почувствовать, что нам разрешено веселиться и отдыхать. Спасибо, Stay Bridge, за то, что не оглядываете нас с головы до ног и не пытаетесь понять, почему татуированные люди думают, что им нужно проводить время с семьей. Спасибо, Stay Bridge, за то, что не особо заботились о том, чтобы иметь двоих детей вместо одного, как планировалось изначально. Спасибо, Stay Bridge, за то, что не волновались, когда мы просили лишнего
полотенца, STAY BRIDGE, ваши самые лучшие !!

Переведено