Jeff B.

Отзыв на Suburban Imports

Я купил здесь подержанный автомобиль еще в марте, ...

Я купил здесь подержанный автомобиль еще в марте, и после доставки у меня возникло немало проблем. Во время тест-драйва продавец Джо в основном отвечал на любой мой запрос: «Конечно, мы можем сделать это за вас». Он просто сказал все, что ему нужно для продажи, так как это был конец месяца. Я работал с Дэвидом, чтобы найти приемлемое количество как для моей торговли, так и для автомобиля, который будет куплен, и он очень много сделал для меня, так что я был им доволен в этом отношении. Джо сказал мне, что некоторые поврежденные аксессуары можно было бы заменить, если бы я купил автомобиль, поэтому я пошел дальше и совершил покупку.

Мне потребовалось почти 2 полных месяца, чтобы получить эти предметы на замену. В то время было много пропущенных телефонных звонков, лжи о задержках при заказе, неправильных заказах запчастей и нескольких других случайных отговорках. К счастью, у меня была форма, подписанная мной и Дэвидом, в которой указывалось, что мне причитается, поэтому мне просто пришлось набраться терпения.

Более серьезная проблема заключается в том, что проданный мне автомобиль с чистым CarFax попал в аварию. Я отвез автомобиль к дилеру LaFontaine, который специализировался на производстве моего автомобиля, для тщательного осмотра, и после осмотра они сообщили мне об аварии. Я должен был знать, что, поскольку автомобиль не продавался как CPO в дилерском центре через улицу (модель 2015 года с пробегом ~ 20 000 миль), где-то возникла проблема. Добрые люди в LaFontaine заверили меня, что ремонт был проведен должным образом и автомобиль безопасен для вождения, так что, по крайней мере, это было.

Я больше никогда не буду иметь дело с дилерскими центрами семейства Suburban и нашел новое семейство дилерских центров, которые изо всех сил старались исправить проблемы и неуверенность со стороны конкурирующей компании.

Если вы в конечном итоге проходите через Suburban Imports of Troy (Nissan) для подержанного автомобиля, убедитесь, что вы проверили его сторонним механиком, отвезете автомобиль в другой автосалон для осмотра и получите абсолютно все в письменном виде. .

Переведено