Stacy Chow

Отзыв на Big League Movers

Я переехал из Мемфиса в Джермантаун, штат Теннесси...

Я переехал из Мемфиса в Джермантаун, штат Теннесси, примерно в 15 милях. Когда я получил расценки, они сказали мне, что это будет около 4-5 часов движения по ставке 199 долларов в час для 4 мужчин, чтобы двигаться после просмотра предметов инвентаря, по сравнению с 3 мужчинами за 159 долларов за 6 часов, поэтому мы решили, что 4 человека будут более короткие сроки, так как стоимость примерно такая же. У меня были проблемы с их связью в течение пары дней, и я даже оставил сообщение в нерабочее время, отвечая в службу поддержки, и никто не перезвонил мне. Наблюдатель за переездом позвонил мне за день до переезда, чтобы снова просмотреть инвентарный список, и когда я спросил, как долго будет продолжаться переезд, он заверил меня, что он все равно займет около 4-5 часов, что ближе к 5 часам.
В день переезда пришли только 3 человека, потому что кто-то не появился в их команде. Руководитель группы сказал, что, по их мнению, это будет 6-часовой переезд и снизит ставку до 159 долларов, поэтому они начали работу. Переезд занял более 8 часов, поэтому котировка не была точной, поскольку она была более чем на 300 долларов больше первоначальной. Порой грузчики перемещали по одной коробке за раз, поэтому на это уходило много времени, хотя мы помогали с перемещением, перемещая коробки ближе к двери. Это был также один из первых рабочих дней мужчин. Когда мы закрыли билет, я выразил обеспокоенность тем, что это стоит дороже, так как у них не хватило одного человека, так как им потребовалось больше времени. Предложили скидку 10%, чтобы компенсировать разницу. Математика по-прежнему не сработала, но я полагаю, поскольку они пытались сделать ее частично правильной, я согласился и двинулся дальше.
После того, как грузчики уехали, мой муж сообщил мне, что они не завершили переезд, так как грузчикам не хватило места в грузовике. Оставили 4 телевизора, кровать, 2 стола, стул и разные предметы домашнего обихода! Они также не сообщили мне об этом в конце и не сказали менеджеру о переезде (а не одному из перевозчиков). Моему мужу пришлось 3 раза возвращаться назад на своем грузовике, чтобы самому перевезти оставшиеся предметы! Также сломали ножку шкафа и чердачную лестницу.
Я позвонил менеджеру в следующий понедельник, чтобы сообщить ему, что предметы не были перемещены, и он сказал, что не в курсе. Он поговорил с командой и перезвонил мне, чтобы сказать, что они не знают, о чем думают, и сожалеют. Они не предлагали вернуться, чтобы забрать оставленные вещи или вернуть нам деньги за проблемы. Мы наняли грузчиков, чтобы нам не пришлось переезжать, и переезд не был завершен. Хотя грузчики были вежливы, я был очень недоволен тем, как прошел переезд, и тем, что грузчики из Большой лиги не предложили вернуться, чтобы забрать вещи, которые они оставили, или вернуть нам немного денег за наши проблемы.

Переведено