IVN Immobilienverwaltung Отзыв на Allianz Elementar Versicherung
Звезда «спасает» мистера О.И. Швайгера - очень дру...
Звезда «спасает» мистера О.И. Швайгера - очень дружелюбного, очень трудолюбивого.
Отдел претензий даже не получил бы четверти звезды.
Особого внимания заслуживает "обслуживание клиентов" сотрудника по урегулированию претензий г-на Ханнеса Швиннера - доверенности игнорируются, обещанные запросы не производятся, недружественные, предложения искажаются в отчетах, чтобы не приходилось оплачивать ремонт повреждений, подтверждения от Специализированные компании «не принимаются», несмотря на десятилетия страхования, отсутствие готовности говорить о решениях доброй воли, уровень управления выражен в один тон - с отпускником так даже не разговаривают! Вы не можете закончить говорить по телефону, чтобы объяснить суть дела, если вы это напишете, письмо, по-видимому, не прочитано (или не понято) - кроме того факта, что вам придется заново проходить ранее переданное и обсужденное заявление с каждым телефоном звоните - что, но вы все равно не можете, потому что вы не имеете права голоса.
Если вы хотите объяснить какой-либо вопрос, вы будете использовать такие предложения, как «и если бы это был лично Федеральный президент, мне было бы все равно» (здесь: поздравляем этого сотрудника - здесь был сделан большой жребий!).
Страховой случай тянется месяцами - ни информации, ни обратной связи, ни грамотного контактного лица. Писать от 22.07 было (по запросу !!) только 27 августа. (!!) прочитал 1 раз.
С тех пор ответа не последовало, а сегодня на людей кричат.
Лучше выбрать другой страховой полис - так же поступим и в будущем.
Правовая проверка РАЭ / Палаты зарезервирована.
GF / IVN
Комментарии: