Toby Hiromoto

Отзыв на Penske Cadillac Buick GMC

Мы взяли наш GMC Denali для нормальной замены масл...

Мы взяли наш GMC Denali для нормальной замены масла и проверки по 12 пунктам. Я спросил Фреда Уилсона, обслуживающего сотрудника, что было включено в 12-точечный осмотр, и включает ли это проверка того, что все огни работают на внешней стороне автомобиля. Он сказал да. Я сказал ему, что многие люди говорили мне, что задний фонарь заднего хода для моего пассажира не горит. Я попросил его проверить это. Но, как я узнал, когда вернулся домой, он все еще не работал. Фред заверил меня, что проверит это для меня. Я не уверен, что он забыл или что случилось. В этом причина низкого рейтинга. Некомпетентность сервисного писателя и завершение необходимой работы. Выпуск небезопасного автомобиля на дорогу. Теперь мне нужно будет взять больше свободного времени, чтобы получить этот ремонт и вернуть мою машину в магазин, хотя в первый раз это должно было быть сделано правильно. Плохое обслуживание!

Переведено