Anthony Betz

Отзыв на Cabelas Corp.

Оформил онлайн заказ 18.04.2020. Заказ не был отпр...

Оформил онлайн заказ 18.04.2020. Заказ не был отправлен, поэтому 27.04.2020 я позвонил в службу поддержки, чтобы узнать статус заказа. Представитель сказал мне, что товар был задержан, что они только что получили товар в тот же день и что он будет отправлен в течение 24-48 часов. Я снова позвонил сегодня 30.04.2020, потому что мой товар все еще не отправлен. Представитель рассказал мне ту же историю, что он будет доставлен в течение 24-48 часов. Я сказал ей, что это неприемлемо, и хотел отменить свой заказ. Она сказала мне, что я не могу, потому что это было «слишком далеко в процессе». Как сказать покупателю, что он не может отменить заказ ???? Что это за компания, товар еще даже не отправили, а вы говорите мне, что не можете отменить заказ ??? Я больше никогда не буду делать покупки в Cabela's. Плохое обслуживание клиентов.

Переведено