Ronda Oden

Отзыв на Sears Holding Company

Я действительно был ранен, когда использовал тир S...

Я действительно был ранен, когда использовал тир Sears Kenmore; Меня порезали на руке в районе запястья необработанным краем. Я потерял письмо, отправленное производителем, Electrolux, но когда я связался с Sears, чтобы выяснить проблему, мне сказали, что у Sears нет информации. Я не понимаю, как компания может не вести учет жалоб на вредные продукты. Кроме того, в Интернете есть тысячи жалоб клиентов на отсутствие реакции на неисправные продукты, проблемы с доставкой, невыполнение гарантийных обязательств и обещаний по ремонту и крайне плохое обслуживание клиентов. Похоже, что сотрудники Sears не проявляют инициативу, читая эти публичные жалобы и пытаясь решить проблемы своих клиентов. Я предлагаю людям начать связываться с Better Business Bureau и, возможно, с генеральной прокуратурой вашего штата, так как многие из них имеют подразделения по защите прав потребителей, включая мошенничество и ложную рекламу. Кроме того, давайте начнем "становиться вирусным", и, возможно, необходимо рассмотреть вопрос о коллективном иске. Безусловно, проблем достаточно, помимо грубых сотрудников службы поддержки.

Переведено