Richard Para Jr.

Отзыв на Vandergriff Hyundai

Я купил здесь грузовик Ford несколько месяцев наза...

Я купил здесь грузовик Ford несколько месяцев назад. Знаю, знаю, но у них была хорошая цена, а персонал был дружелюбным и услужливым.
Перенесемся на несколько месяцев вперед, когда меня уведомят, что пришло время для бесплатной (первой) замены масла и обслуживания. Я установил указанное время. Они знают об автомобиле, который у меня есть, потому что он был у них недавно куплен. Я приезжаю в 11:30 на назначенную встречу, и они забирают ключи. Я спрашиваю примерное время ожидания, и мне сказали, что на замену масла, быструю проверку и стирку потребуется час. Я решил, что пойду пообедать, потому что он будет готов, когда я вернусь. Незадолго до отъезда я заметил, что пошел дождь. Они оставили окно моего грузовика опущенным. Мне пришлось пойти и попросить кого-нибудь закрыть мое окно, так как дождь буквально лил. Просто улыбка сотрудника, никаких извинений или попыток высушить то, что, как я полагаю, является мокрым электронным окном и кнопками блокировки. Вздох.

Я даю ему час 15 минут на всякий случай. Я приезжаю и спрашиваю, в каком состоянии мой грузовик. Они сказали, что этого не было сделано, что они должны были заказать деталь (фильтр), поскольку это не то, что они хранят.

Они знали больше недели, что этот автомобиль придет на обслуживание, но детали нет. Вчера я подтвердил, что буду там на назначенное время, но они должны были заказать эту часть.

Запланированный прием: 1130
Остаться в зоне ожидания: 200 часов.

Пока нет обновлений ни от кого. Вышел на улицу и похоже, что они наконец вытирают его.

Грузовик вернулся: 21:15

Автомойка была шуткой. Никто не ходил со мной вокруг моей машины, чтобы убедиться, что все в порядке ... Пришлось счистить два заметных пятна от смолы. Зеркала даже не протирали, просто обрызгивали водой, кажется ... Водяные пятна такие плохие, что я едва мог видеть отражение.

Я бы с радостью заплатил за эту услугу, чтобы не тратить здесь большую часть дня.

Примечание: звезды должны были отражать продавцов, которые помогли мне купить оригинальный автомобиль.

Переведено