Sage Harmsen

Отзыв на Larry H. Miller Toyota

Когда приехали, мы с женой думали, выйти из машины...

Когда приехали, мы с женой думали, выйти из машины или подождать. Пока мы разговаривали с женой по телефону, мы были рады узнать, что замена масла займет всего 23-30 минут, так как передо мной никого не было, поэтому я просто остался. Проходит 30 минут, 45 все еще ждут, в 55 я иду и вижу свой грузовик, стоящий у окна. Я спрашиваю о своем грузовике, а моего писателя за рабочим столом не было. Я спрашиваю другого писателя, и мой первоначальный писатель был опубликован. Он вернулся и сказал мне, что это было закончено некоторое время назад. Обычно обслуживание отличное, но когда он знал, что я обсуждаю, остаться или уйти, было бы неплохо, если бы ему сказали, когда он будет готов. Возможно, LHM могла бы иметь систему обмена текстовыми сообщениями или оповещение по электронной почте, чтобы, когда услуга была завершена на компьютере, клиент был уведомлен и не зависел от человеческой ошибки.

Переведено