Zachary Gerber

Отзыв на Larry H. Miller Toyota

У меня была запись на обслуживание и чтобы позабот...

У меня была запись на обслуживание и чтобы позаботиться об отзывах. Мне сказали, что это будет меньше 2 часов. Через два с половиной часа ко мне подошел человек, который зарегистрировал меня, и сказал, что они только что закончили службу, и что для отзыва это будет еще 45 минут. Не было никаких причин, почему обслуживание заняло 2 с половиной часа ... в итоге я был там чуть менее 4 часов, что вдвое превышает указанные временные рамки. Неприемлемое обслуживание для меня. Необходимо установить соответствующие ожидания и обосновать, если это изменится. Казалось, что другие были в приоритете раньше меня, хотя я назначил встречу.

Переведено