Eboni Clark

Отзыв на BMW of Nashville

Из трех моих посещений дважды требовалось участие ...

Из трех моих посещений дважды требовалось участие руководства из-за плохого обслуживания клиентов со стороны консультантов.

Во время моего последнего визита я не знала об открытии нового места, и моя встреча была забронирована с консультантом в этом новом месте, но нигде в моем электронном письме с подтверждением этого не было. Консультант, я хотел бы вспомнить, что его имя было очень грубым, обращался со мной, как будто он ничего не может сделать, чтобы мне помочь, и предложил мне ехать дальше в другое место.

Я попросил менеджера, Майкл Янка немедленно взял его на себя и позаботился о том, чтобы обо мне позаботились на месте, и решил мои проблемы. Я бы поставил менеджменту 5 звезд, а также советнику Кеннету Свезе. Они оба сделали все возможное, чтобы убедиться, что о моей машине позаботились своевременно, и мне было удобно, пока я ждал. Я бы хотел поставить 5 звезд, но я должен дать 3 за общий опыт работы с прошлыми консультантами.

Переведено