Shawn Leatherman

Отзыв на iCRco, Inc.

Пользуюсь ICRCO последние 7 лет. Недавно компания ...

Пользуюсь ICRCO последние 7 лет. Недавно компания вынудила обновить наш сервер за 3 тысячи долларов и за 1 тысячу долларов для поддержки. С того времени, более 3 месяцев, у нас не было ничего, кроме проблем. Первоначально они дважды отправляли наш сервер по неправильному адресу, а когда мы, наконец, его получили, они не включили ключ для правильной установки. После того, как, наконец, был получен ключ, возникло несколько дополнительных проблем: сервер не подключается правильно, отправка AET не работает, Clarity PACS не позволяет нам отправлять или экспортировать наши фильмы, а взаимодействие с PostureRay работает некорректно. Снова и снова служба поддержки ICRCO не дает нам ответов или ответов, которые работают всего несколько дней. Мне даже пришлось заплатить своим ИТ-специалистам 3 тысячи долларов, чтобы они разрешили проблемы, и проблемы продолжаются, что ужасно сказывается на надлежащем ведении нашего бизнеса и уходе за пациентами. Снова жду техподдержки ICRCO, потому что мы не можем отправлять фильмы. Держись подальше.

Переведено