Iris Baeten

Отзыв на Hotel NH Schiphol Airport

Прямо позор! Гнилое начало нашего отпуска и остано...

Прямо позор! Гнилое начало нашего отпуска и остановка в конце благодаря NH Hotel Schiphol. Мы забронировали договоренность «Парковка-Сон-Полет», в соответствии с которой наша машина останется на стоянке, а мы будем использовать «бесплатный» маршрутный автобус в / из аэропорта (ну, это входит в стоимость). Мы зарегистрировались на стойке регистрации, и администратор слишком хорошо знала, что нам нужно ехать в аэропорт на следующий день. Однако она не сообщила нам, что места в шаттле нужно резервировать. Мы были вовремя с маршрутным автобусом, когда я внезапно прочитал мелким шрифтом: «Пожалуйста, зарезервируйте свои места». Мы пошли спрашивать у стойки, но автобус уже был полон. Нам быстро пришлось вызвать такси, которое обойдется нам в 20 евро за 5 минут езды !!! Сразу после этого отправил электронное письмо с жалобой в NH Hotel. Прошло около 3 недель, и мы все еще не получили ответа! Затем я позвонил себе из поездки и объяснил ситуацию. Также сказали, что мы хотели застраховаться местом на шаттле после обратного рейса. Это было невозможно, но шаттлы прибывали каждые 15 минут ИЛИ каждые полчаса (даже не ясно). Я сам читал, что они приходят только каждый час ночью, но мы приняли слова оператора. Однажды из аэропорта увидели расписание: разумеется, каждый час! Нам пришлось взять другое такси, которое нам обошлось в 20 евро. К счастью, потом мы ночевали в другом отеле. Кроме того, много шума в коридоре и старых комнатах. Они больше никогда нас здесь не увидят!

Переведено