Chris Hoey

Отзыв на Chevrolet 112

Автосалон (отдел продаж) был замечательным. Когда ...

Автосалон (отдел продаж) был замечательным. Когда пришло время покупать мою машину, продавец был очень понимающим и не настойчивым. К отделу продаж Chevy 112 у меня нет никаких претензий.

Отдел обслуживания дилерских центров - совсем другое дело, и я не верю, что их проблемы полностью связаны с их (дилерскими центрами) виной. Из-за того, что Chevy предлагает так много бесплатных услуг (замена масла / осмотр и т. Д.) Для новых автомобилей, сервисный отдел постоянно завален автомобилями, нуждающимися в обслуживании. Время ожидания может быть довольно абсурдным, и поэтому я часто предпочитаю просто высадить и забрать свою машину, чтобы избежать этого. Однако, если не считать времени ожидания, они (дилерский центр) также торопятся со своими механиками и техниками, чтобы завершить работу как можно быстрее, чтобы своевременно удовлетворить своих клиентов. Из-за этого (и это всего лишь предположение с моей стороны) быстро меняющегося менталитета некоторые вещи можно было упустить из виду.

Я принес свою машину для второй бесплатной замены масла, и срок осмотра машины истек через неделю. Я не заметил истечения срока проверки и не упомянул об этом при записи на прием. Выгрузив мою машину, обслуживающий персонал сообщил мне об отличной работе, которую выполняет Chevy, когда я приношу им свою машину, они очень тщательно осматривают всю машину, все осматривают и т. Д. из просроченного осмотра, я сомневаюсь, что они даже смотрели на это. Этому автомобилю был год, поэтому ему даже не потребовался длительный тест на выбросы вредных веществ, ему просто нужна была новая наклейка. Мне не было сказано ничего, что наводит меня на мысль, что они не смотрели, что очень странно для компании, проводящей тщательные проверки на каждом выходе.

Мне нужно будет записаться на другую встречу (обычно около двух недель ожидания) и вернуть свою машину для новой наклейки. Опять же, вина частично моя, но я хотел бы верить, что они могли бы найти время, чтобы посмотреть и сообщить мне об этом, если бы они не были так перегружены работой и небрежны.

Переведено