Nour El Naggar Отзыв на InterContinental Abu Dhabi
Мы были в Intercontinental Abu Dhabi для отдыха на...
Мы были в Intercontinental Abu Dhabi для отдыха на выходных - хотя в итоге мы наслаждались пляжным временем, которое у нас было, наши впечатления от работы с персоналом были ужасными.
Регистрация: нас встретил дружелюбный администратор, который взял наши данные, багажную бирку и сказал нам подождать, пока наша комната будет готова, и они предложат нам приветственный напиток (хотя это было уже после 14:00, так что это должно '' был готов сразу). В итоге мы ждали 30 минут, никто не пришел с напитком, и нам пришлось снова просить ключ. Сумки прибыли через 30 минут после того, как мы получили ключ, что задержало нас еще больше.
Рестораны: мы ели дважды в отеле, на пляже, где у нас были пластиковые столовые приборы, чтобы съесть нашу пасту, им потребовалось еще 10 минут, чтобы достать нам подходящие столовые приборы, как будто это была необычная просьба. В следующий раз, когда мы ели в отеле, был завтрак «шведский стол», еда была не очень вкусной, и я буквально попросил одного из официантов выхватить круассан из моей руки, заявив, что если я положу его в тостер, он взорвется. Через секунду чей-то круассан скатился без повреждений, поэтому официант извинился и сказал, что, по его мнению, это не сработает. Но давай, говори словами, не вырывай еду из моих рук!
Номера: нам назначили комнату со смежной дверью - с очень шумными соседями, когда мы приехали. Когда мы ходили на стойку регистрации, чтобы спросить об альтернативах, они иногда игнорировали нас в течение хороших 3-5 минут, чтобы поговорить с другими гостями. Им потребовалось 15 минут, чтобы сказать нам, что у них нет номеров, чему я не очень доверяю, потому что мы забронировали номер только накануне вечером, и похоже, что осталось много номеров, а не «переполнено», как они утверждали. Они даже позвонили через 30 минут, когда мы собирались вздремнуть, чтобы спросить, есть ли шум, хотя они снова повторили по телефону, что У НИХ НЕТ НИКАКИХ НОМЕРОВ.
Как видите, у персонала ужасные впечатления, но погода была отличной, и нам понравились удобства на пляже / у бассейна, поэтому остальные встречи не так сильно повлияли на поездку, как вы ожидали.
Комментарии: