Stacey Doss

Отзыв на Pawn King Jacksonville

Персонал профессиональный, но политика подделка. М...

Персонал профессиональный, но политика подделка. Мы купили цепную пилу еще в апреле, пошли домой, не смогли заставить ее работать и вернули ее на следующий день. Было сказано, что это политика, согласно которой они не возвращают деньги; нам нужно было получить подарочную карту. Пришел сегодня проверить вещи и проверить баланс. Сообщили, что подарочная карта действительна всего 8 месяцев. Таким образом, вы берете мои деньги за дефектный продукт и не вернете мне деньги, а дадите мне 8 месяцев, чтобы купить что-то еще, что может не работать, прежде чем вы оставите мои деньги навсегда. Отличная бизнес-модель, позволяющая легко зарабатывать деньги и плохо обслуживать клиентов.

Обновление: они вернули мне деньги через несколько дней, но мне пришлось позвонить в корпоративный офис (который был офисом зонтичной компании / юриста под другим именем в сообщении голосовой почты) и оставить сообщение, и у менеджера магазина возникли трудности применяя возврат средств в своей системе из-за способа первоначальной обработки подарочной карты. Я определенно «один раз укусил, дважды стесняюсь» во всей ситуации.

Переведено