Katie Warner

Отзыв на Austin Vet Care at Central Par...

До того момента, когда мы поговорили с настоящим в...

До того момента, когда мы поговорили с настоящим ветеринаром, я собирался поставить 1 звезду. Ожидание было очень долгим, более 3 часов, а прием и ветеринарный техник были короткими и грубыми, как будто мы были неудобством для экстренного визита. Ветеринарный техник отправил мою собаку обратно без какого-либо лечения, а затем, когда я перезвонил, она снова грубо сказала мне неверную информацию, и только после того, как я потребовал поговорить с ветеринаром, мы кое-что получили. С другой стороны, доктор Гвен, Рэйчел и Эмбер были потрясающими! Я приходила к этому ветеринару несколько раз и всегда любила ветеринаров. С другой стороны, обслуживающий персонал вполне нормален, если не ниже среднего. Просто убедитесь, что вы поговорите с ветеринаром и убедитесь, что он предоставляет лечение по назначению ветеринара, очень трудно сказать, когда вы не можете видеть, что происходит из-за процедур Covid (что я полностью понимаю), но я почти уехал и оплатили услуги, которые не были оказаны из-за недопонимания и грубого обращения. Не бойтесь убедиться, что вы получили то, что вам велит ветеринар, и настаивайте на переводе, если вы что-то не уверены или не понимаете, это то, для чего они здесь.

Переведено