Jason C.

Отзыв на Crowne Plaza Ottawa

В целом не так уж и плохо.

В целом не так уж и плохо.
- кофеварка, как и в большинстве отелей. Но шевелить нечего ...
- на ковре под тумбочкой оставлен небольшой кусочек цветной веревки. Ничего страшного.
- Все взаимодействия с персоналом кажутся так, будто они хотят закончить разговор с вами как можно скорее. По телефону мне так быстро захотелось уволить меня, что он сказал «спасибо, пока», когда у меня остался еще один вопрос. Было 21:15, так что, вероятно, не так уж много за столом ... Я чувствовал себя более желанным в Макдональдсе.

Обновление: звонили из комнаты около 21:00. Спросил на стойке регистрации, могу ли я забронировать еще одну ночь. Человек проверил систему, потом сказал: да, все в порядке, но приходите забрать новую карточку-ключ в утра. Проснулся немного поздно, поэтому бросился на работу, подумал, что получу карточки по возвращении.
Идите к столу после работы, дежурный говорит, что я больше не заселяюсь ни в какие комнаты. Спрашивает, остались ли мои вещи в номере (конечно).
К счастью, номер не был забронирован, поэтому она меня забронировала. Идет к менеджеру, чтобы подтвердить оценку. Возвращается с отговоркой: «у нас новые сотрудники, иногда они не знают, как работать с системой».
Шутки в сторону? Только по счастливой случайности мою комнату не заняли. Там дежурит менеджер ... полагаю, чтобы помочь новым сотрудникам.
Расти люди. И научитесь профессионализму.
Кроме того, персонал на стойке регистрации действительно может воспользоваться некоторыми уроками ГОСТЕПРИИМСТВА.

Переведено