Rlen

Отзыв на Google

Я купил Nest Hello и потратил добрых 2 часа на его...

Я купил Nest Hello и потратил добрых 2 часа на его установку и настройку. Я знал, что мне понадобится подписка на Nest Aware от 50 до 300 долларов в год для оповещений о знакомых лицах и круглосуточной видеозаписи. Я был в порядке с этим, поскольку мне эти функции не нужны.
Вот что Nest не говорит вам в своей рекламе:

Без подписки вы вообще НЕ получаете видеоповещений. Ни даже 10 секунд видео, когда кто-то подходит к вашей двери.

Вместо этого вы получаете одно статичное изображение. Он захватывает только лицо примерно в половине случаев.

Nest удаляет изображение навсегда только через 3 часа после его создания. Так что если вы в самолете, на встрече, в походе, спите и так далее, вы просто СОЛНЕЧНО.

После предупреждения существует 30-минутный нерегулируемый период «охлаждения», в течение которого вы больше не получаете предупреждений. Поэтому, если человек украдет ваши пакеты, ворвется в ваш дом и т. Д., Вы не получите никаких предупреждений, изображений или чего-либо еще об этой активности. Если они уходят, а кто-то другой приходит в течение 30 минут, вы снова не получаете предупреждений.

Для меня это возмутительно. У меня есть продукт безопасности за 230 долларов, который широко рекламируется как продукт безопасности, но безвозвратно удаляет все журналы безопасности через 3 часа после того, как они появляются, и они не упоминают об этом ни слова в своих маркетинговых материалах. Откровенно говоря, реклама этого продукта является ложной и вводящей в заблуждение.
Исторически я был поклонником Nest. У меня дюжина защит и два термостата. Тем не менее, это, очевидно, явная попытка получить деньги для Nest Protect. Я расстроен, что зря потратил деньги на поддержку этого продукта Nest первого поколения. Кроме того, я даже не могу вернуть его, потому что они включали 30-дневную подписку на Aware и 30-дневную политику возврата. Таким образом, вы не знаете, что они собираются повредить ваше устройство, пока не истечет срок действия политики возврата и вы не застрянете с ним.

Переведено