Christian Fernandez

Отзыв на Tennis Pro Shop Fountainebleau...

Остерегайтесь пакетных бронирований!

Остерегайтесь пакетных бронирований!
Сделал заказ для члена семьи с пакетом спа. Когда они приехали, им сказали, что в стоимость проживания не входит спа, поэтому они не могут им пользоваться. Однако при оформлении заказа они заметили, что с них взимается плата за спа-пакет. Оказывается, служащий, занимающийся регистрацией, ошибочно сказал им, что спа-центр не был включен, хотя он был на самом деле. Таким образом, они не могли праздновать с запрошенными ими удобствами. Первоначально им сказали, что им все равно придется заплатить за спа, но после того, как они связались с руководством, им вернули деньги. Жаль, что они не смогли насладиться купленным пакетом. Это был разовый праздник.

Переведено