Michel Cofman

Отзыв на Mercedes Benz of Tucson

На прошлой неделе у меня был очень неприятный опыт...

На прошлой неделе у меня был очень неприятный опыт общения с генеральным менеджером представительства и отделом продаж. Пытаясь получить приблизительное представление о стоимости моего бывшего в употреблении ML350, купленного в этом представительстве в ноябре 2014 года. Джон Хорнбек, генеральный менеджер, после того, как посмотрел автомобиль на своем компьютере, пока мы разговаривали по телефону, процитировал меня «приблизительно от низкого до среднего значения 30 000 ». Когда я доставил автомобиль на дилерскую службу 24 часа спустя, мне предложили 28,5 км, хотя на одометре автомобиля было на 3000 миль меньше, чем я упомянул! GM, с которым я тоже разговаривал, был снисходительным и вел себя как типичный продавец подержанных автомобилей, без объяснений и почти не извинился за это существенное несоответствие. Они явно не нуждались в моем бизнесе и действовали так, как будто не могли дождаться, чтобы вытащить меня из своего присутствия ... (после того, как в прошлом владели 9 различными Mercedes Benz).

Переведено