Paige Cox

Отзыв на Lexington Law Firm

Мы с мужем записались на работу по восстановлению ...

Мы с мужем записались на работу по восстановлению кредита. Это был долгий процесс, но девушка, которая нас записала, была куклой, и она казалась отличной стоимостью всего 65 долларов за штуку! Я оплачивал оба счета своей дебетовой картой. В течение первого месяца все было хорошо, а затем, во второй месяц, они взяли с нас 129 долларов с каждого. Ой! Но я подумал ... хорошо, они отправили письма от нашего имени, и они сделали ошибку, поэтому я позвонил. Я испытал худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в своей жизни, "помощник юриста" ругал меня по телефону за я не мог позволить себе лишние деньги, которые вышли из моего счета. Я повесил трубку и перезвонил, и следующий повтор возместил разницу. Отлично, правда? Неа! Один возврат прошел, а второй они отменили, пытаясь обмануть меня без денег. Я наконец получил его через три недели (и четыре телефонных звонка) спустя. В следующем месяце .. бум. Опять переплата. И они все еще не работали на нашем счету! Итак, в этот момент я отменял. Опять же, худшее обслуживание клиентов. Но у меня аннулировали счета, и мне сказали, что в следующем месяце мне придется внести частичную плату за уже оказанные услуги. Да конечно. Что ж, в следующем месяце они взимают с меня частичную плату и 129 долларов за счет моего мужа. Я звоню (с ним по телефону), и они сказали, что у меня никогда не было полномочий аннулировать его учетную запись, хотя она была на моей карте, и женщина подтвердила, что она была аннулирована. Я был в ярости. А представитель становился все более непрофессиональным, кричал на меня по телефону, что я «не должен понимать». Я потребовал поговорить с руководителем, и она повесила трубку. В конце концов, мы аннулировали счета, но не без того, чтобы у нас не было много денег и фактически не было сделано никакой работы. Я бы никому не рекомендовал это.

Переведено