Christa Hindy

Отзыв на The Roosevelt New Orleans, A W...

Не стоит своей цены. Остановитесь в отеле поблизос...

Не стоит своей цены. Остановитесь в отеле поблизости без дополнительных затрат и просто пройдите через вестибюль, чтобы увидеть его красоту, но определенно не останавливайтесь здесь. Цена завышена, работники бесполезны, недружелюбны и даже не могут ответить на ваши вопросы о вашем пребывании. Какой ужас.

Хорошо, теперь позвольте мне объяснить.
1. Замечаете ли вы, как через какое-то время владелец или менеджер будут отвечать кому-то, кто дал им хороший отзыв. Похоже, их никогда не заботят плохие отзывы.

2. Рабочие просто выглядят очень сбитыми с толку и недостаточно обученными. Когда мы вошли в ресторан «The Lounge» и задали хозяину простой вопрос, он сказал: «Эээ, я не знаю. Я здесь новенький и не понимаю, о чем вы говорите. Позвольте мне спросить менеджера. . " Через 10 минут он возвращается с своего рода ответом. Когда я говорю «вроде как», я имею в виду, что он сказал «ну да вроде, я все еще не понимаю, что она имела в виду». ... хорошо ... так ты пойдешь уточнить. Итак, он возвращается, чтобы спросить еще раз, и возвращается с другим видом ... Наконец, в третий раз он говорит, что она собирается подойти и поговорить с нами. Через 5 минут вместо менеджера мы получаем 3 сбитых с толку рабочих, которые как бы рассказывают нам то, что, по их мнению, они знают, с очень смущенными лицами. Наконец мы просто ушли.

3. Льдогенератор не работал. Когда мы спустились вниз, я сказал на стойке регистрации, что льдогенератор на нашем этаже не работает, и они сказали, что пришлют кого-нибудь починить его, но пока они могут принести лед. Я сказал, что мы уезжаем ненадолго, так что мы получим меня, когда вернемся. Через час возвращаемся, пытаемся достать лёд, а он всё-таки сломан. Итак, мы просим лед, который будет доставлен «прямо вверх», и примерно через 45 минут, когда мы пойдем за льдом с противоположного конца отеля, наш лед покажется у двери. Теперь у нас есть два ведерка со льдом, круто. На следующий день льдогенератор все еще сломан. Я очень сомневаюсь, что администрация когда-либо посылала кого-нибудь посмотреть на это.

4. Они сказали, что нам нужно постоянно носить эти браслеты из-за безопасности. Внутрь допускаются только гости отеля. Но вестибюль был полон пьяных, засыпающих и грязных тусовщиков. Они все время занимали места в холле и засыпали на диванах. В ванной в вестибюле тоже всегда была огромная очередь, и из-за этого был очень грязный. Так почему вы собираетесь раздавать эти браслеты и говорить, что есть вся эта безопасность, когда ее на самом деле нет.

5. Когда мы заказали обслуживание номеров, парень был очень грубым. Итак, мой парень никогда не заказывал обслуживание номеров, потому что он не останавливается в отеле. Поэтому, когда ребята вручили ему книгу, мой парень понятия не имел, что делать. Я был в полотенце, собирался принять душ, поэтому не хотел открывать дверь. Когда я понял, что парень у двери грубо посмотрел на моего парня, потому что он спросил его «что мне с этим делать», имея в виду книгу, я вошел и позаботился об этом. Серьезно, вы собираетесь бросить на него грубый взгляд вместо того, чтобы просто сказать: «Все, что вам нужно сделать, это подписать это».

Переведено