Denise Burawa

Отзыв на Dallas Golf Company

Это был худший опыт, который я когда-либо испытыва...

Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал при покупке в Интернете. Заказал на Рождество сыну мини драйвер с графитовым валом. Мы открыли подарки в канун Рождества, и вал сломался пополам. Он был плохо упакован, а коробка была достаточно хрупкой, чтобы прогнуться пополам и сломать вал. Мой сын - взрослый мужчина, но странное выражение его лица, когда он увидел сломанный пополам подарок, запечатлелось в моем мозгу. Я чувствовал себя ужасно. Аварии случаются, я понимаю, что ... Я пока не против. Компания очень быстро обработала мою жалобу и предложила прислать мне новый с этикеткой обратной доставки, чтобы отправить обратно сломанный. Новый выйдет 30 декабря (я знаю, это звучит как чушь, но сейчас день рождения моего сына, и я очень рад, что, когда он придет ко мне домой, я найду ему замену. Сразу замечаю, что у коробки такие же повреждения как первая коробка и, кажется, заклеена. Я открываю коробку .... то же самое снова сломано пополам, и в коробке нет транспортной этикетки. Судя по тому, как коробка была заклеена, я предполагаю, что была отправка этикетка в коробке когда-то, но теперь она где-то на полу грузовика UPS. Короче говоря ... мой сын получил сломанный подарок на Рождество и на свой день рождения, и мне стоило 13 долларов, чтобы отправить обратно 2 сломанные валы.Компания кажется в порядке и предложила мне возмещение, но это была такая досадная ситуация, что возмещение не компенсирует ее. Этой компании необходимо отправлять в более прочные коробки.

Переведено