Luh Rai

Отзыв на Melbourne Zoo

Шокирующая высокая цена за низкую стоимость. Место...

Шокирующая высокая цена за низкую стоимость. Место, хотя и чистое, было похоже на город-призрак животных, и несколько животных, которых мы видели, выглядели подавленными и убогими. Персонал был дружелюбным.

Моя супруга была очень разочарована, поэтому я вежливо попросила вернуть деньги, и тут все стало ДЕЙСТВИТЕЛЬНО интересно:

Нам сказали, прямо как день, что в зоопарке нет политики возврата денег. Мы объяснили, что если у вас нет политики возврата средств, вы должны сообщить об этом людям, прежде чем они раскроют свои высокие входные билеты.

Мы объяснили их супервайзеру, который ТАКЖЕ настаивал на отсутствии политики возмещения, что, если так много экспонатов пустуют, людей следует проинформировать об этом до входа, если зоопарк желает отказать в возмещении.

Внезапно «политика отказа от возмещения» была волшебным образом отменена, и нам сразу же выписали полный возврат без каких-либо дальнейших задержек или объяснений.

Жалко, что их заявленная политика не соблюдает австралийский закон о защите прав потребителей, хотя они все время знали лучше.

Переведено