JOYCE LEUNG Отзыв на Shangri-La's Rasa Sayang Resor...
Плохой Chexk в обслуживании отъезда. Я забронирова...
Плохой Chexk в обслуживании отъезда. Я забронировал номер с видом на море, когда при регистрации на стойке регистрации меня попросили внести плату за повышение категории номера, которую я оплатил при бронировании отеля. После 15 минут проверки парень согласился и дал нам номер с видом на море.
Когда я выехал, стойка регистрации попросила меня снова оплатить повышение класса обслуживания, и я сказал «Нет, нет, нет», он сказал, что они не могут найти подтверждение бронирования и должны заплатить. Этот, совершенно нелепый, дежурный менеджер Ватшяяна очень невежлив и портит все праздничное настроение и даже сказал, что ему нужно вызвать охрану.
Это очень разочаровывающее пребывание, его обслуживание повредило бренд Shangri la, и я никогда не останусь в этой группе отелей.
Комментарии: