C. Brown

Отзыв на THE GROSVENOR HOTEL VICTORIA L...

Только что прибыл, и пока мой опыт не был удачным....

Только что прибыл, и пока мой опыт не был удачным. Но место отличное для туриста. Железнодорожный вокзал и автобусный вокзал Виктории находятся всего в нескольких шагах от отеля. Если вы пользуетесь автобусом Big Bus Tour во время своего пребывания, автобусная остановка останавливается прямо у отеля.
После регистрации мне сказали, что лифт не работает в моем крыле, так что я мог подняться на лифте только часть пути.
Отель огромный и похож на лабиринт, но дружелюбный посетитель помог мне сориентироваться. Помогая мне, он объяснил, что в тот день, когда он был там, он обнаружил, что уровень обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. До того, как мне помог этот незнакомец, который сжалился надо мной, я спрашивал горничных, которых встречал в коридорах, но они совсем не помогли.
Когда я наконец добрался до своей комнаты, я узнал, что моя ключ-карта не работает. Я снова попросил горничную, которую видел в коридоре, помочь, и она только направила меня обратно вниз по SMDH. Я сказал ей, что до сих пор мой опыт работы с этим отелем не был хорошим, и она ответила: «Я знаю !!!». Итак, я спустился вниз. Секретарша сбросила ключи-карты и заявила, что пошлет сотрудника наверх, чтобы убедиться, что карты работают на этот раз. Я поблагодарил ее за это, потому что, конечно, ключ-карта снова не работала.
Сотрудник, которого отправили наверх, смог провести меня с отмычкой, но, похоже, он не смог решить проблему. Он возвращался несколько раз, чтобы поменять аккумулятор в двери и внести другие корректировки. В конце концов он сказал, что берет ключ от моей комнаты, чтобы снова сбросить его, но так и не вернулся! Через один день я уже устал от этого отеля!
Вечером после нескольких попыток никто не ответил на звонок. Поэтому на следующее утро я спустился вниз, чтобы снова пожаловаться на то, что проблема с дверным замком не решена. Затем мне предложили поменять комнату и повысить класс. На этот раз не было проблем с дверным замком в новом номере, и с этого момента мне понравилось.
Ежедневный завтрак "шведский стол" также был включен во время моего пребывания, и персонал столовой всегда был превосходным. Еда была хорошей, и разнообразие тоже.

Переведено