Daniel Sop

Отзыв на Ken Page Auto Group

Если на первую диагностику у них ушел день, и они ...

Если на первую диагностику у них ушел день, и они не смогли выяснить причину проблемы, как они могли решить ее менее чем за 54 минуты? (Неужели они уже поняли это и просто хотели, чтобы я заплатил?
Проблема # 2
Хотя я не механик, я биомедицинский инженер. Я не работаю с двигателями, но знаю, что если двигатель разбирают, как они сказали, это определенно займет больше 54 минут.
Итак, что именно они сделали в этот период времени иначе, чем не делали раньше? Они вообще когда-нибудь пытались разобрать двигатель и диагностировать, в чем проблема?
Проблема # 3
После того, как они якобы разобрали двигатель и диагностировали проблему, я был уверен, что решение проблемы исправит мою машину, поэтому я согласился, чтобы они ее починили, но они исправили все, что они сказали, что они сделали, и я заплатил, но автомобиль все еще не работает.
Проблема # 4
После «исправления» того, что они сказали, они сказали, что выполнили дальнейшую диагностику и рекомендуют заменить двигатель. Какую еще диагностику вы могли бы провести в двигателе, если бы вы предварительно разобрали его и внимательно посмотрели? Зачем выбирать легкий выход и просто говорить, что другого ремонта не сделают, если не поменять двигатель?
Хочу напомнить вам, что машина все еще заводится, работает и едет, но проблемы, которые заставили меня забрать машину, остались.

Итак, в основном, я прихожу, дважды получаю плату за диагностику (Сказанная диагностика никогда не проводится, я почти уверен, что все, что они сделали, это просканировали автомобиль с помощью сканера VAGCOM или сканера OBD, прочитали коды и решили исправить проблемы, связанные с кодами решат проблему, не разбирая двигатель, как они делают вид).
Мне сказали заплатить за то, что починит машину, я плачу, а машина по-прежнему не работает?
Не могли бы вы честно сказать мне, что вы будете в порядке, если заплатите более 2000 долларов за ремонт автомобиля и получите обратно не отремонтированный автомобиль?
Я не просто жалуюсь как жалкий покупатель. У меня было как минимум 4 VW на протяжении многих лет, и я хорошо осведомлен о расходах на техническое обслуживание, которые можно понести, владея такими автомобилями, но мне никогда не приходилось платить и возвращать неремонтированный автомобиль. Если проблема не может быть решена, они будут взимать плату за диагностику по понятным причинам, но никогда за обслуживание деталей, которые не решают проблему. Мне даже никогда не предлагали машину взаймы все время, и когда я поднял ее, мне сказали, что я могу арендовать машину за 40 долларов в день.
Я могу с уверенностью сказать, что НИКОГДА не возвращаюсь в этот дилерский центр, и порекомендую всем своим друзьям, у которых есть собственные автомобили VW, никогда не пользоваться их услугами.

Переведено