Siti Shafira Abd Majid

Отзыв на Dommal Food Services Sdn Bhd

Сегодня я сделал онлайн-заказ на самовывоз в отдел...

Сегодня я сделал онлайн-заказ на самовывоз в отделении Телук Интана. Время собирать ставлю сейчас, потому что совсем рядом с моим домом. Удивительно, но через 15 минут я иду туда, мой заказ все еще не готов, а в трекере заказов уже готов для получения. Заказываю 4 личных пиццы. Когда я снова спрашиваю у стойки, они сказали, что еще не готовы. Они действительно проверили готовый заказ, но не смогли найти моего имени. Затем мне нужно подождать еще 30 минут. После этого мне дают только 2 пиццы. Мой заказ - 4 личных пиццы. Когда я спрашиваю еще 2, они сказали, что мой заказ всего 2 пиццы. Как придешь?! Прошу еще раз проверить. Боже мой, они нашли мое имя в готовом заказе! Они сказали, что не расслышали мое имя! Я заказываю самовывоз, и мне пришлось ждать 45 минут? !!! И персонал никогда не извиняется !! Какой у вас плохой сервис! Пожалуйста, тренируйте свой персонал как следует, особенно мисс Алия. Очень грубо!

Переведено