M KEBLI

Отзыв на Siec maison des examens

Получили письмо 01.08. Необходимо срочно связаться...

Получили письмо 01.08. Необходимо срочно связаться с человеком, который следит за файлом. Вы звоните, много раз в неделю, никто не отвечает !! Сегодня стандартные ответы! Нам сообщили, что SIEC был закрыт с 19.07 по 21.08! Никакого информационного сообщения на сайте или в телефонном приветствии! А вот оператор коммутатора, который возобновляет работу после 1 месяца отпуска ... был очень неприятен. Она злится, потому что не может нас проинформировать и связать с компетентными людьми! Она не знает, находятся ли люди, с которыми мы пытаемся связаться, все еще в отпуске или нет ... в конце концов, она зацикливается на нас! Это первый опыт прямого контакта с SIEC .... Я потрясен этим неуважением и профессионализмом по отношению к пользователям этой государственной услуги! Надеюсь, что дирекция учтет все замечания.

Переведено