S

Stephanie Goerl

2020-1-26 22:10:50

В этом сообществе 30 лет! Ужасные ужасные пережива...

В этом сообществе 30 лет! Ужасные ужасные переживания. В сентябре пришел за аварийной помпой для моей системы HOOT, и техник не обучался работе с этой системой. Сказал нам, что он поговорит с ОДНИМ человеком, которого они нанимают, который обучен системе, и перезвонит нам, если что-то еще нужно будет сделать. Звонков не было, поэтому мы решили, что все в порядке. Сейчас система бэкапит, они вышли и сюрприз нам опять надо качать? Почему? Потому что забыли почистить фильтр !!!! Итак, теперь я плачу за 2 помпы за 3 месяца, а также за еще одно посещение, потому что они были слишком заняты, чтобы справиться с этим, когда они были там раньше. Выключили нашу систему, не сказав нам, и не явились на прием. В итоге я сказал, что пройдут часы, прежде чем кто-то в конечном итоге появится, чтобы они могли попросить меня сделать то, что они должны были сделать в первый раз, с первоначальной оплатой за помпу. Действовали так, как будто они сделали нам одолжение, обслуживая резервуар! Мы немедленно их уволили и будем использовать другую местную ЧЕСТНУЮ компанию. Посмотрите там жалобы BBB !!! Очень похожие истории, но они никак не отреагировали на это. Остерегаться!

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев