Kennedy Beebe

Отзыв на Ocean Waters Hotels and Resort...

Стойка регистрации была очень грубой. При регистра...

Стойка регистрации была очень грубой. При регистрации заезда взимается дополнительная плата в размере 250 долларов США, а также другие сборы. Процесс выставления счетов ужасен. Работники стойки регистрации не могли объяснить плату не только нам, но и нескольким клиентам в очереди. В лифтах была черная плесень. Один сломался, пока мы были там, что вызвало ожидание более 15 минут. Уборка была очень плохой. За все 5 ночей, что мы провели, наш номер ни разу не убирали. Приходилось неоднократно просить полотенца и туалетные принадлежности. Наш мусор не выносили, когда в нашей комнате ужасно пахнет. Мы сказали что-то на стойке регистрации, и они не были обеспокоены. Подносы с едой стояли в коридорах в течение 3 дней, от чего вонял весь коридор. Ледяной автомат и торговые залы не были санитарными, и повсюду был мусор, от которого воняло еще больше. Вам выдадут браслеты для ключа от номера, и если он у вас не был, вас не пустили обратно в отель. Бар снаружи принимал только наличные и был до смешного дорогим. Вы должны были проверить полотенца для бассейна, иначе с вас будет взиматься плата. Не удивлюсь, если по какой-то странной причине с нас будут взимать плату. Вы не можете припарковаться на пандусах, потому что он всегда полон, и парковка тоже была заполнена. Им нужно больше возможностей для парковки. Этому отелю не следует присваивать рейтинг 4/5 звезд. Этот курорт требует большой работы по обслуживанию клиентов, санитарии, ценообразованию и обновлениям.

Переведено