Tekia Robinson

Отзыв на The Landmark Resort

Худший опыт! ! Я бы не рекомендовал этот отель воо...

Худший опыт! ! Я бы не рекомендовал этот отель вообще. Когда мы впервые вошли в вестибюль, в отеле стоял странный запах, и он выглядел так, как будто он строился. Когда мы зарегистрировались и вошли в лифт, чтобы пройти в нашу комнату, в лифте не было воздуха. Мы добрались до нашей комнаты, чего мы не ожидали. Номер был очень устаревшим, и наш телевизор показывал только помехи. Мы звоним на стойку регистрации, и они прислали кого-то проверить телевизор. Он перезвонил, чтобы сообщить им, что это серьезная проблема с кабелем, и он не может ее исправить. Дежурный менеджер пообещал нам 15% скидку на первую ночь и поменять номер на следующий день. На следующий день мы переехали в другую комнату, от которой исходил ужасный запах дыма, в которой мы не останавливались. Нас в третий раз перевели в другую комнату. Этот номер был лучше, но все еще устаревший. Мы выехали на третий день и спросили о нашей 15% скидке, и нам сказали, что менеджер не записал это в заметках, поэтому они ничего не могут с этим поделать и что нам придется позвонить, когда он приедет. Мы ушли и перезвонили, чтобы поговорить с генеральным менеджером курорта, который заверил нас, что тогда он собирается вернуть деньги на нашу карту. Я еще не получил кредит! Я больше никогда не буду гостем и никому не рекомендую это место!

Переведено