Carmen Hershauer

Отзыв на Athene Annuity & Life Assuranc...

ОК. Надеясь, что это кого-то спасет и удержит день...

ОК. Надеясь, что это кого-то спасет и удержит деньги от попадания в карман генерального директора Athene. Плохие отзывы верны. Имеет полис страхования жизни на 10 лет. Одинаковая оплата за десять лет. По истечении 10 лет они уведомили меня, что моя премия вырастет. Мне не сказали, сколько. Премия была умножена на 16. ШЕСТНАДЦАТЬ раз больше суммы. Да, вы правильно прочитали. Итак, сразу звоню и хочу отменить полис. Служба поддержки клиентов: да, конечно, мы можем отменить вашу политику и пропорционально распределить этот платеж, но нам нужно отправить формы запроса на возврат, а вам нужно заполнить и вернуть. Конечно, сказал я. Итак, документы приходят через две недели. Тьфу. Я немедленно заполняю и отправляю по факсу. Потом жду возврата. Отсутствие возврата. Но через два месяца я получаю счет за квартальный платеж. Прошу прощения? Итак, после тяжелого рабочего дня сегодня я звоню и получаю покровительственного специалиста по обслуживанию клиентов и сообщаю, что они получили мои документы, но на второй странице не было даты. (Это было отправлено по факсу - так что на нем была бы отметка времени) Но хорошо, так что теперь ... как действовать. Она сказала, что затем они разослали новые документы (я НИКОГДА не получала их, и у меня нет воров в почтовых ящиках), и поскольку я не отправлял их обратно, и поскольку прошло 30 дней, они больше не могут пропорционально распределить мой платеж. Как удобно, мисс! Я мог бы быть немного грубым, но я не жалею об этом и на самом деле очень горжусь, потому что предполагаю, что они получают эти звонки все время. Удобство того, что я не получаю второй комплект документов, и время говорит о мошенничестве. Опять же, они забрали мои деньги, пожалуйста, не покупайте у них, и если они просто потеряют одного клиента, это сделает мой день. УЛЫБНОЕ ЛИЦО x 16

Переведено