Rachel Zenger

Отзыв на Toyota of Palo Alto

Хотел бы я дать им ноль. Мы поехали туда, чтобы ку...

Хотел бы я дать им ноль. Мы поехали туда, чтобы купить подержанную машину. Они указали свою цену со скидкой в ​​Интернете. Перед тем, как мы поехали, я позвонил им, чтобы узнать, можно ли еще договориться о цене. Они сказали да. Однако вместо того, чтобы объяснять, как была рассчитана общая цена, они предложили нам цену (включая налоги и другие сборы) выше, чем мы ожидали, что мы считали нормальным, и рассматривали это как нормальный процесс переговоров. Затем пришел очень грубый человек (может быть, менеджер), который кричал на своих сотрудников о том, почему они указали неправильную цену, и тем временем кричал нам действительно грубыми словами. Я как бы полностью обиделся на этого сумасшедшего. Мы вышли прямо у дилера. Я действительно думаю, что дилеру следует подумать о найме людей с хорошими навыками межличностного общения, а не каких-то сумасшедших младенцев. Я желаю ему удачи в продаже его шикарного минивэна, принадлежащего 5 владельцам, который находится на 132 км выше. Удачи ему!

Переведено