Ashley Erika

Отзыв на Albany Medical Center

В понедельник днем ​​моя двухлетняя дочь упала и р...

В понедельник днем ​​моя двухлетняя дочь упала и разбила лицо над губой. Срочная медицинская помощь направила нас в Олбани Мед, потому что ей нужно было обратиться к пластическому хирургу для наложения швов, так как это была глубокая рана. Мы прибыли в AMC в 4:45 на прием. Прошла прием, сказала ей, что нас отправили туда наложить швы, они никогда не смотрели на ее рану и отправили нас в заднюю комнату ожидания с двумя другими семьями. К 18:30 у нас не было обновлений, и мы не слышали никакой информации о том, когда нас увидят. Бинт моей дочери из Калифорнийского университета истекал кровью, поэтому я спросил на стойке регистрации, может ли кто-нибудь дать ей новую повязку. Нам наложили новую повязку и отправили обратно в приемную. К 20:00 палата была забита, пациенты переносили из палаты в задний двор, но я и две семьи до нас все еще ждали. После того, как родители неоднократно спрашивали персонал о том, когда люди будут встречаться, многие из которых, к счастью, выступали за то, чтобы мою дочь видели с расколотой губой, мы наконец получили комнату в 8:55. Затем мы просидели в комнате ЕЩЁ ТРИ ЧАСА ни с чем. Ни айда от отеков, ни надежных новостей о том, когда нас кто-то увидит. В 12:30 отец моей дочери наконец подошел к стойке регистрации, совершенно разгневанный тем, что мы были там 8 часов, чтобы наложить швы. Вошел врач и сказал нам, что его отношение не ценится в педиатрическом отделении, и они не решаются делать что-либо в этих условиях. Когда мы снова объяснили, что были там с 4:45 с открытой раной, они, наконец, дали ей лекарство, чтобы расслабить ее, чтобы зашить. Я НИКОГДА в своей жизни не видел такой неорганизованной системы. Нас заметили намного позже установленного срока для своевременной прошивки, а отсутствие связи между персоналом и родителями было нереальным. Если бы я знал, что мы даже не пойдем на прием к пластическому хирургу, мы бы пошли куда-нибудь еще, куда были бы часа назад. В эту же больницу я ходил на прием к акушерству, и я обязательно перейду из этого отделения. Нет причин, по которым двухлетний ребенок должен сидеть опухшим и кровоточить более 8 часов без информации о том, что происходит.

Переведено