Sami Beydoun

Отзыв на Sound Imaging

Эта компания совершенно не поддерживает свои проду...

Эта компания совершенно не поддерживает свои продукты, их обслуживание клиентов ужасно, и горе всем, кто решит работать с ними или покупать у них какое-либо оборудование.

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАНИЕ:

Эта компания продаст вам поврежденный продукт, попытается обвинить вас в его поломке, а затем откажется решать проблему.

Мой опыт: мы купили у них наушники, совместимые с МРТ, в которые входили кабели, усилитель и наушники.

Первый усилитель был поврежден, и они прислали замену, после того, как мы отправили его обратно, они заявили, что мы вскрыли усилитель, и он вернулся поцарапанным и поврежденным

Второй усилитель, который они прислали, тоже вышел из строя, и нам прислали третий усилитель. Что касается 3-го усилителя, мы попросили их установить его, поскольку они утверждали, что это наша вина за неправильную установку. Они хотели 1600 долларов только за то, что послали инженера, который диагностировал проблему и исправлял ее (я на 100% считаю, что виноваты их усилитель или неисправные кабели)

В конце концов мы согласились заплатить 50%, и если это их вина, они вернут нам деньги, если это наша вина, мы заплатим полные 1600 долларов. Наступает день обслуживания (что они подтвердили), а инженера нигде нет, и они не отвечают на звонки.

НЕ ДЕЛАТЬ С НИМИ! ВЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ ! Теневая сомнительная компания, которая не заботится о своих клиентах или товарах

Переведено