Henry Salus

Отзыв на Lattanzi Ristorante

Я забронировал столик на ужин за пару недель, чтоб...

Я забронировал столик на ужин за пару недель, чтобы отпраздновать 55-летие моего дорогого друга. Я специально отметил в своем бронировании, что это было для особого случая и что мы предпочли бы сидеть в заднем атриуме. Когда мы приехали в 17:00 15 декабря, мне сказали, что в атриуме нет столиков, и мне пришлось сидеть наверху. Наш официант не был особенно изысканным и внимательным, как и следовало ожидать от ресторана высокой кухни. Когда мы приближались к концу нашего ужина, я напомнил нашему официанту, что мы празднуем день рождения моего друга, и не мог бы он сделать что-нибудь особенное по этому случаю. Официант пообещал, что группа мариачи придет со специальным десертом, чтобы поздравить моего друга с Днем Рождения. Я был немного удивлен, что официант пообещал мариачи, так как Lattanzi - итальянский ресторан, но любое особое внимание, которое могло бы удивить моего друга, конечно, было бы оценено по достоинству, поэтому я не возражал. Мы заказали десерт после обеда, пришел десерт, мы закончили десерт, а затем я получил чек без особого праздника, чтобы удивить моего друга! Ни даже поздравления с Днем Рождения от официанта или кусочка крошки со свечой! Даже самые простые сетевые рестораны, такие как Chili s, без исключения способны удовлетворить такой рутинный запрос! Когда я пожаловался менеджеру этажа / метрдотелю, когда мы уходили, он просто извинился, не проявив искреннего беспокойства или сочувствия. Я был крайне разочарован, а также смущен за своих гостей из-за отсутствия обслуживания. В довершение ко всему, моя жена заказала блюдо из лосося для своего основного блюда, от чего ей стало очень плохо! В итоге она побежала в ванную с диареей до конца ночи, полностью разрушив наши планы после ужина! Очевидно, лосось не был свежим, не хранился / не охлаждался должным образом и был заражен бактериями. Мы были в Леттанци однажды, около года назад, с другой парой, и в тот раз мы были намного лучше. Вот почему мы решили вернуться. Я серьезно сомневаюсь, что мы когда-нибудь вернемся снова. Весь опыт прошлой субботы был просто ужасным на всех уровнях и намного ниже любого разумного стандарта.

Переведено