D

Отзыв на B Smith & Co Solicitors

Очень разочарован полученным обслуживанием. Меня у...

Очень разочарован полученным обслуживанием. Меня уверили, что причина, по которой они дороже, чем онлайн-компании (которые были значительно дешевле), заключалась в более индивидуальном обслуживании, и мне сказали, что онлайн-компании переписываются только по электронной почте.

Мне ни разу не позвонили, и вся корреспонденция шла по электронной почте часто через несколько недель после получения информации. На звонки так и не ответили, и Дженни (которая запечатывала мою покупку) на самом деле уехала в отпуск и забыла отправить документы, которые она обещала сделать перед отъездом.

В конце концов, все прошло, но думаю ли, что стоило ли это дополнительных сотен фунтов, которые я заплатил за личное обслуживание, нет. В следующий раз я попробую онлайн-компанию с хорошими отзывами по более низкой цене.

Переведено