Marco S

Отзыв на Monclick

Я заказал 2 продукта, примерно через неделю прибыл...

Я заказал 2 продукта, примерно через неделю прибыл возврат одного из 2, скидка 10% от общей суммы. Причиной возврата была (конечно, без предварительного уведомления) то, что продукта не было в наличии, а его наличие не было реальным. Дело в том, что на сайте товар всегда в наличии, но по более высокой цене, чем тот, который я приобрел. Я отправил электронное письмо в службу поддержки, и я не получил ответа, после нескольких телефонных звонков мне удалось связаться с оператором, который не смог мне ничего сказать, если не «это было так», я также спросил, так как это был снова доступен, чтобы восстановить порядок снова с учетом доступности, но кажется «невозможно». Я редко пишу жалобы, может, впервые, но обслуживание было плохим, а помощи не было. Не рекомендую никому покупать в этой серьезной компании. Заказ YA16982780

Переведено