Ma R del Sol

Отзыв на Cerritos Nissan

Сервисный отдел не знает, что делают. Мой сын реши...

Сервисный отдел не знает, что делают. Мой сын решил воспользоваться первой бесплатной услугой, и мы договорились о встрече на сегодня, так как нам сказали, что первая услуга бесплатная (замена масла и мойка машины). В электронном письме было указано, что контактным лицом был Тони Фиерс. Когда мой сын приехал, проехав более 30 миль, Тони Ферс сказал ему, что ему нужно заплатить 180 долларов, и это не бесплатно. Тони даже не знает, как обращаться с раздраженным клиентом. Когда я позвонил, он сказал мне, что если вы будете так со мной разговаривать, я не буду с вами разговаривать. И я сказал ему, что если бы ты был на месте моего сына, разве ты не чувствовал бы того же, что и мы? Эти люди такие неорганизованные. Тони должен знать свои встречи и сделку еще до их прибытия. От отдела продаж, где мы испытали самое худшее, до отдела обслуживания - эта компания не придает ценности клиентам. Они приносят больше вреда, чем пользы. Я сказал своему сыну, что больше не пользуйся этой бесплатной услугой, лучше заплати и отправляйся в проверенные компании, где ты будешь в надежных руках. ЭТО ПОДТВЕРЖДАЕТ МОЙ ПЕРВЫЙ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОБЗОР. Держитесь подальше от CERRITOS NISSAN - САМЫЙ ХУДШИЙ!

Переведено