Larissa Maendel

Отзыв на First Canadian Group of Compan...

Моим страховым лицом была Кэти.

Моим страховым лицом была Кэти.
Я была беременна, когда в феврале 2018 года скончался мой муж. Я позвонил, чтобы разобраться в страховке наших автомобилей. Понятно, что у меня был сильный стресс, и мои гормоны были повсюду. Я звонил несколько раз, мне приходилось заполнять несколько документов и отправлять их, и все это было очень напряженным, но Кэти сделала это управляемым. Я был очень расстроен и груб с Кэти, но она понимала мою ситуацию и всегда была очень дружелюбна и извинялась за то, что ей нужна определенная информация. Каждый раз, когда я звонил, она всегда заверяла меня, что поможет мне разобраться в этом, что она была рядом со мной, она проведет меня через это. Звучит странно, но страховая женщина всегда знала, что сказать, и она действительно помогла мне разобраться во всем. Она всегда была очень прямолинейной и объясняла, что именно мне нужно получить и кому нужно это послать. Спасибо за то, что выслушали и были очень спокойны, хотя я изливал на вас свой гнев. Я действительно не могу тебя отблагодарить. Вы тот человек, который нам определенно нужен в этой области. Я имел дело с другими страховыми компаниями по разным вопросам, и ни с кем не было так легко работать, как с вами. Такие процессы могут быть сложными, но Кэти постаралась сделать их максимально гладкими.

Переведено