Cindy Mueller

Отзыв на Woodcliff Hotel and Spa

Предполагается, что этот отель будет пятизвездочны...

Предполагается, что этот отель будет пятизвездочным курортом.

На выходных в отеле было проведено несколько свадеб. Отель казался совершенно неподготовленным к тому количеству гостей, которое они принимали.

Уборщица жаловалась на то, что в субботу утром люди слишком поздно спят и не могут убрать комнаты. Накануне вечером праздновали все гости. С их стороны непрофессионально обсуждать это в пределах слышимости гостей.

За завтраком обслуживание было ужасным. Мы выбрали фуршет. Омлеты были доступны как часть шведского стола, заказанного через ваш сервер. Я заказал омлет, и мне пришлось напомнить официанту, чтобы тот принес омлет, когда она принесла чек. У меня не было возможности попросить об этом раньше, потому что она никогда не садилась за наш столик. Она ни разу не долила нам воду, ни разу не долилала нам кофе и даже сняла кувшин со сливками (открытые сливки, а не маленькие пакетики сливок) с грязного стола, чтобы дать нам, когда наши сливки закончатся. Другие гости также сообщили о подобном плохом обслуживании. Заболели люди, которые ели яичницу, бекон и колбасу.

В бассейне не было полотенец для гостей - еще один пример того, что отель не был готов к заполнению.

Мы слышали, что в ресторане не подают еду к бассейну в обеденное время, как это обычно бывает по какой-то причине.

Кровати довольно мягкие. Они определенно не похожи на матрасы с эффектом памяти. Они неудобны, если у вас проблемы со спиной.

Холодильник в номере хороший. Зарядная станция на тумбочке тоже хороша. Комнаты маленькие. У вас есть офисный стул, чтобы сидеть на столе рядом с комодом в качестве единственного места, кроме кровати. Я ожидал, что в комнате будет хотя бы кресло, если не стол и два шезлонга.

Я бы не рекомендовал этот отель, так как он слишком дорогой для продукта, который вы получаете.

Переведено