Doug W Отзыв на Shuttleport~Fort Lauderdale/Ho...
Ближайший пример к аэропорту «третьего мира», кото...
Ближайший пример к аэропорту «третьего мира», который вы можете найти в США, с точки зрения путешественника. «Блестящий» внешний вид и бизнес отвлекают от по-настоящему ужасного обслуживания (устаревшие знаки, люди, недостаточно обученные или не заботящиеся о своей работе, отсутствие жилья или правильной информации для раненых / раненых / инвалидов, чтобы перемещаться между терминалами). Путешествуя за границу, персонал первой линии не был оборудован для поддержки клиентов в нетипичных ситуациях, но и не в сложных. Кроме того, перевод и порядок обслуживания были продиктованы неофициальным персоналом (людьми с конфликтом интересов), и отдельные авиакомпании разрешали пассажирам пропускать очередь, в то время как другим требовалось переносить рейсы. Множество второстепенных направлений усугубляют проблемы аэропорта. Многие сотрудники авиалиний были резкими и, столкнувшись с проблемами, порожденными авиакомпанией или аэропортом, быстро обвиняли клиента в качестве первой реакции. Например, по словам сотрудницы авиакомпании, задержка с передачей багажа произошла по моей вине; не безопасность. Когда я столкнулся с возможностью получить подтверждение от службы безопасности, авиакомпания передумала взимать с меня плату за задержку. До этого момента люди были некачественно в обслуживании ... мы даже после ... они потеряли часть моего багажа.
Положительные моменты - когда мне понадобилась помощь, сотрудник помог найти правильный терминал, когда (потерянный) направили пройти через парковку с 4 сумками и травмированной спиной. (да! Меня попросили пробежать через несколько парковок, чтобы успеть на стыковочный рейс).
Аэропорт может быть хорош для внутренних рейсов (но не знаю), но не может рекомендовать для международных. Однако им удалось потерять часть моего багажа на прямом рейсе. Да, все это и многое другое произошло в этой поездке. Две звезды вместо одной - это потому, что он может обслуживать уже не существующую автобусную компанию, это не выглядело таким образом.
Комментарии: