Michael Kennelly

Отзыв на Hilton Brighton Metropole

Я останавливался во многих Hiltons за эти годы и о...

Я останавливался во многих Hiltons за эти годы и обнаружил, что это один из самых бедных, в которых я останавливался. Весь опыт был испорчен действительно плохим обслуживанием на стойке регистрации. Произошла путаница с оплатой с моего корпоративного счета, и я согласен, что это не вина отеля, но то, как они с этим справились, было ужасным. Моя команда по работе с клиентами позвонила и произвела оплату, но девушка на стойке регистрации откровенно солгала и сказала, что они посоветовали ей, что я должен заплатить сам. В целом они были очень плохими. Сам отель в порядке, ничего особенного, и в Брайтоне есть много лучших мест для проживания с лучшим обслуживанием клиентов и более выгодным соотношением цены и качества.

Переведено