Matt Daly

Отзыв на Michigan Department of Public ...

После того, как меня перенаправляли по телефону 5 ...

После того, как меня перенаправляли по телефону 5 раз, я ехал 2 часа сюда, чтобы посмотреть, есть ли у них записи о смерти некоторых моих предков, пока я занимался генеалогическим исследованием. Чтобы они могли выполнять поиск, вам придется заплатить 46 долларов за каждую запись без гарантии, что они ее найдут. Они также говорят, что это займет 1-2 часа, а у меня - почти 3. Дама, работающая за стойкой, просила показать мое удостоверение личности 4 раза, потому что она не помнила моего имени. Люди за столом также находятся за стеклянной пластиной, и вы их едва слышите, к тому же они совсем не дружелюбны. Обычно я ждал 3 часа и заплатил 100 долларов, чтобы мне сказали, что записей не существует. Эту систему действительно необходимо изменить или обновить и заархивировать онлайн, потому что на данный момент они просто загребают деньги. Это не должно стоить 46 долларов и занимать 3 часа, чтобы выполнить простой поиск записи, который реально должен занять 30 минут. Тот, кто управляет этой системой, кажется просто жадным и некомпетентным. Я избегу возвращения любой ценой, и вы должны тоже.

Переведено